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1分
索赔吉利帝豪右前减震器后跑偏,佳通轮胎两前轮外缘不正常磨损,右前轮胎磨偏最严重。
吉利汽车经典帝豪
2011-02-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT25288(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-02-13 04:02:10
投诉地区
4S店名称阜阳4S
里程数(KM)16000
购车时间2010-03-27
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
10年9月因右前减震器异响到阜阳维修站维修,去了3次最后发现时减震器毛病,索赔右前减震器后出现车辆行驶中往右跑偏,导致前轮磨偏严重,其中右前轮最为严重,向维修站反映后11年1月再次换右前减震器,跑偏问题减轻但轮胎磨偏没有解决,让维修站向厂家索赔轮胎一直没结果。

发动机顿车问题10年厂家来人进行程序升级,解决了顿车问题但是又出现行驶中换挡油门回位慢发动机自动加油问题!维修站到现在也没解决办法。
2011-02-28 10:02
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵网转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正在核实中,后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复!
2011-02-28 05:02
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正在核实中,后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2011-02-15
厂家答应索赔轮胎维修车辆
车主
2011-02-13
因网速问题问题反映重复请删除
吉利汽车数据统计:
投诉量6382
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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