小鹏汽车G7销售开错发票致补贴申领失败，要求重开发票并赔偿损失

1小时前

890收藏

投诉人	凯先生
投诉品牌	小鹏汽车
投诉编号	QT346479(请牢记此投诉编号)
投诉车型	小鹏G7 2026款纯电 602 Max 旗舰版
投诉时间	2026-09-09 15:19:32
投诉地区	河北廊坊
4S店名称	小鹏汽车廊坊霸州销售服务中心
购车时间	2026-06-23
车保状态	首保
涉诉金额	2万元
诉求	补偿、整改道歉、开具正规购车票据
投诉问题	服务态度与投诉跟进-售后客服推诿扯皮定损与理赔纠纷-费用争议

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分

完成/再投诉

针对您的情况，建议您立即收集并整理以下材料：1. 购车合同、错误发票及车辆登记证，以证明购买事实与开票问题；2. 国家报废补贴政策原文中关于发票与注册地须一致的相关条款截图；3. 与门店及400客服沟通的全部记录（微信/录音等），证明对方承认过错但未解决。依据《机动车销售统一发票管理办法》，发票内容错误应由销售方负责重开。请将上述证据打包，正式要求门店限期书面答复并履行重开与赔偿，否则可进一步追究其违约责任。

内容由DeepSeek-R1模型生成

我要投诉小鹏汽车廊坊霸州销售服务中心，购车时店内工作人员对国家政策不熟悉，导致新车销售发票和注册地不在同一省份。现在国报废补贴审核不通过，我没办法申领报废补贴，造成经济损失。门店明知是他们开票出错，却不配合重开发票、不承担我的补贴损失，和厂家400沟通后也没能解决。

诉求：1、门店立刻作废错误发票，重新开具符合补贴要求的正规发票；2、赔偿因门店过错导致我无法领取的报废补贴2万元；3、限时给我书面处理答复。