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2分
索赔右前减震器后跑偏,俩前轮外缘不正常磨损,右前轮胎磨偏最严重。
吉利汽车经典帝豪
2011-02-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT25291(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-02-13 04:02:32
投诉地区
4S店名称阜阳4S
购车时间2010-03-27
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
10年9月前减震器异响到阜阳维修站3次才解决,索赔右前减震器后出现车辆行驶中往右跑偏,导致俩前轮不正常磨损,其中右前轮磨偏最严重!11年1月再次到维修站索赔有前减震器,跑偏问题减轻,轮胎磨偏问题还是没解决。让维修站向厂家索赔轮胎没有结果 10年发动机有顿车现象后厂家来人升级发动机电脑程序,顿车现象消失但又出现车辆行驶中换挡油门回位慢发动机自动加油问题,维修站自今没有解决办法,换挡自动加油门会导致车辆耗油离合器磨损,车辆快出保修期了希望厂家赶紧解决。 这是我的第二辆吉利汽车感觉毛病太多,不如豪情质量好!
2011-02-15 02:02
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵网转发投诉信息,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过我司技术人员的讲解与沟通,用户满意。特此回复!
2011-02-15 04:02
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵网转发投诉信息,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过我司技术人员的讲解与沟通,用户满意。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2011-02-15
厂家同意索赔前轮胎,维修车辆
吉利汽车数据统计:
投诉量6382
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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