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(单先生)
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日产-轩逸 发动机烧机油问题严重
东风日产
轩逸
2018-06-04
5.3万
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返回主投诉:
【东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重】
投诉人
李
女士
投诉品牌
日产
投诉编号
QT268932
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
投诉时间
2018-06-04 08:22:55
投诉地区
河北
邢台
4S店名称
蓝池成龙4s店
里程数(KM)
50000
购车时间
2013-09-26
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆烧机油,厂家要求去店里鉴定,我去了,后来又要求去录烧机油的视频,我又去店里,所有东西配合完了,车辆也确实是烧机油,厂家没有下文了,这是对客户的戏弄、不负责任,同时也是对问题的推脱,新轩逸销量并没有太好,如果从销量里减去经典轩逸销量的话再去看新轩逸的烧机油概率,简直惨不忍睹,厂家对客户蒙蔽真相。我不会再因为自己车烧机油而投诉,而要求厂家针对这批量问题进行召回,否则,媒体曝光指日可待。
返回主投诉:
【东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT278313
日产-轩逸 烧机油严重,要求召回换发动机
2019-03-06 12:03
QT269145
日产-轩逸 发动机烧机油问题严重
2018-06-11 10:19
没有更多了
2018-06-12 16:24
最终结果
东风日产回复:无法按客户超范围要求解决问题,我们将持续与客户进行沟通,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-轩逸-投诉共计3次
QT268932
日产-轩逸 发动机烧机油问题严重
2018-06-04
QT269145
日产-轩逸 发动机烧机油问题严重
2018-06-11
QT278313
日产-轩逸 烧机油严重,要求召回换发动机
2019-03-06
涉及【
东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重
】的集体
进入集体投诉(76宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
轩逸
说明:
汽车首保后开始烧机油,每次不到5000公里机油到下线
东风日产数据统计:
投诉量
4600
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4687
次
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