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-2分
抖动、共振、发动机处火花、冷车启动怠速不稳、排气前中段生锈严重、噪音大......!!!!
江淮和悦
2011-03-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT27125(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-03-27 12:03:00
投诉地区
4S店名称深圳安联
购车时间2010-03-21
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
抖动,共振、发动机皮带处火花、排气管严重生锈、冷车启动发动机怠速不稳,突突突的,像要断气一样,和哮喘病差不多一个概念!!!!怠速抖动严重,连后视镜都是抖的,看后面的车都是晃的,前雨刷也是抖动的,还有后排严重的时候和货车差不多!后雨刷偶尔会自动刷!共振问题在车速在110-120之间严重。冷车启动后像得了哮喘病一样,而且转速会升高一下,在回落到正常1000转,水温上来后转速750-800左右。年前还出现了个新问题,水温过低,低的时候大概60度左右,停下来等红灯水温又慢慢上来到90度,但是一跑就又掉到60度左右,打电话和4S说了这个问题,4S的人说是天气冷的问题,但是没有过这个问题之前在冷的天气也没出现过啊,所以不可能是天气的问题。4S的人说等天气好了在看看,要是还有问题在去检查!确实天气好的时候水温不会低到60度左右,但是也达不到90度,这两天在下雨水温又下降到70度左右了,所以说这个肯定是有问题的!!!!我的车不到一年排气管就锈得不行了,好象开了很多年的车了一样!!!离合好象分离不开一样,空档的时候踩离合在放掉,车子明显像带上了档!上次投诉过后,没有接到厂家和4S的任何电话,心里扒凉扒凉的,想支持国产真的是要付出代价的!!!!
2011-03-28 02:03
最终结果
感谢罗先生对江淮汽车的支持。我们已经将您的情况记录下来,并交给4s核实、处理。在这里也感谢罗先生对江淮汽车的支持。
2011-03-28 04:03
最终结果
江淮汽车回复:
我们已经将您的情况记录下来,并交给4s核实、处理。在这里也感谢罗先生对江淮汽车的支持。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-04-01
直到现在没有任何人和我联系过,让我太失望了,现在的企业真是不负责任!!!
涉及【江淮汽车-和悦 车辆抖动严重】的集体
涉及品牌:
江淮
涉及车系:
说明:
发动机抖动、方向盘抖动,整个车都在抖动,到处都是异响。
江淮数据统计:
投诉量2236
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23
发表最终结果4339
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