销售一开始说30天能到车，快到时间不给车架号。还欺骗我说系统有延迟，没有车架号是正常的。车已经到上海了，但是截止目前都没有给我车，我要求退款就直接拒绝退款。
比亚迪-宋Ultra DM销售迟迟不交车且不退款
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT347017(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-25 02:24:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海弘仁锐迪 |
| 购车时间 | 2026-08-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
09-26
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量9077宗
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果327次
发表最终结果79次
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