我于2014年购买标致408，2017年轮胎出现起鼓，致电4S店车，告知轮胎质保半年，于是自费更换轮胎。昨天无意上网得知标致408在2018年8月因轮胎问题找回，上网查询我的车辆在召回范围内。
但未收到厂家及4S店任何通知。投诉问题1.厂家为什么不通知车主? 2.车主自行更换的轮胎没有原厂轮胎不予赔偿。谁家换完轮胎还将旧轮胎放在家里摆着。
1分
东风标致-标致408 轮胎召回不合理
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT273731(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-26 07:30:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风标致紫金双盛4S店 |
| 购车时间 | 2014-02-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-10-29 15:35
临时结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
1分，满意
涉及【神龙汽车关于召回标致408问题轮胎的政策不合理】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3828宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
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发表最终结果5831次
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