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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348050 | 上汽通用凯迪拉克ATS-L变速箱抖动严重，4S店拒绝索赔变速箱油 | 动力驱动 变速箱 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT348049 | 深蓝汽车-S07车门板掉皮和车窗关不上 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT348048 | 一汽大众探歌变速箱故障，厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348039 | 一汽大众高尔夫行驶中出现异响，厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 退换车 退款 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT348037 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，要求厂家免费更换总成 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT348029 | 一汽大众迈腾变速箱故障，4S店拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT348019 | 一汽奥迪Q3行驶中突发变速箱故障，售后态度强硬需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348018 | 理想汽车-i8购车后短期内大幅降价和电池掉电严重 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 | 企业处理 | |
| QT348012 | 一汽大众速腾变速箱异响和漆面刮花及刹车盘偏磨，4S店推诿拒绝质保 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 变速箱油 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT348010 | 上汽通用雪佛兰科鲁泽转向机沉重异响及回正不畅，厂家拒绝免费更换总成 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 维修 召回 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348008 | 上汽通用凯迪拉克XT5电瓶出现质量问题，商家不给解决方案 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT348001 | 腾势D9 DM行驶中整车抖动严重，4S店多次换件维修仍未解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT347997 | 一汽大众探歌变速箱故障，厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347992 | 华晨宝马X5新车出现多项严重安全故障，要求厂家退车并赔偿 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347988 | 一汽大众-迈腾PHEV车辆无法使用纯电模式 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347986 | 埃安AION S电池续航衰减且掉电严重和充电异常，门店多次检测未有效解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 召回 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理(临时) | |
| QT347985 | 长安启源Q05车辆出现多项问题，门店至今无修复方案 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理 | |
| QT347982 | 埃安AION S动力电池掉电及续航虚标，要求厂家召回更换 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电速度慢 补偿 召回 | 企业处理(临时) | |
| QT347981 | 捷达M6新车电池底盘有划伤和自动雨刷继电器异响，严重影响驾驶安全 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347975 | 埃安AION S电池鼓包，要求厂家给更换新电池包 | 动力驱动 动力电池 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) |