17年10年在烟台之星奔驰店购买奔驰G350白色车辆一台,19年1月发现车漆多达20多处开裂,多次与售后顾问联系,给的解决方案重新喷漆,送2次保养。车辆贴的隐形车衣不给予赔付,经过后期与售后经理沟通联系从重新给的方案是重新喷漆(但不保证日后再出现类似问题,同时只保修到购买日期起3年内),赠送4次保养,隐形车衣店里给重新补贴.
对我提出的二手车残值部分因为车辆重新喷漆的减少部分不予赔偿。我认为非我个任原因造成的财产损失应该是谁造成的谁来承担。同时我在本地另外寻找到3台白色G级车在相同的位置均有相同的问题。怀疑是产品设计缺陷。
售后经理曾经和我解释出现这种问题,是因为车钢板焊接处用胶连和的,这部分的漆是直接喷在胶上,因为胶和漆的张合力不用,造成的此类后果.4S店推奔驰中国,奔驰中国又说找4S店解决问题,时至今日已经3个多月了,一直没有解决好。请帮忙沟通协调解决。谢谢




