2分
欧拉-R1 质量问题
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT295292(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-26 22:10:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西智源冀东汽车连锁销售有限公司 |
| 购车时间 | 2020-09-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2020-12-16 18:00
撤诉成功时间:2020-12-26 18:00
车主相关投诉
2020-11-29 13:54
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已与客户协商处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-12-16
与4s店沟通后，已经处理结束。
欧拉数据统计:
投诉量471宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果6次
发表最终结果470次
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