2分
一追到底
本田-本田XR-V东风本田店大欺人，厂家4s店来回踢皮球
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT296447(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-05 09:49:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田金港店 |
| 购车时间 | 2016-03-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-01-14 12:56
撤诉成功时间:2021-01-24 12:56
车主相关投诉
2021-01-07 17:23
最终结果
东风本田回复：已升级处理
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-01-14
经过咱们平台的沟通，厂家和4s店共同努力问题终于解决，在此感谢4s店王继刚经理设身处地的替消费者考虑问题，公平公正的解决问题，加快了问题的处理进度。谢谢平台！感谢王经理！
车主
2021-01-08
到现在还没收到东风本田的回复，升级处理只是个谎言！
东风本田数据统计:
投诉量2728宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2714次
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