2分
大众-途观L 车质问题
| 投诉人 | 柳女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT296971(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-21 10:03:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丽水市恒众汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 20437 |
| 购车时间 | 2017-04-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-01-28 11:16
撤诉成功时间:2021-02-07 11:16
车主相关投诉
2021-01-22 09:46
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-01-26 15:20
最终结果
经了解，经销商已联系客户解释说明，并提供处理方案。我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-01-28
厂家已给解决问题。。
上汽大众数据统计:
投诉量8195宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3491次
发表最终结果12913次
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