新车买回来没多久就掉漆,换了一次了,还是掉漆,质量问题太严重。才开没几年就这样,这款k5听说内饰镀铬有问题,但是厂家为何不召回更换,缺陷太严重了,希望解决。
1分
东风悦达起亚K5凯酷车辆内饰镀铬掉漆严重,要求厂家早日召回处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT302505(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-28 18:51:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州德龙起亚4s |
| 里程数(KM) | 72000 |
| 购车时间 | 2016-08-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-08-30 10:29
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量3028宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果91次
发表最终结果5666次
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