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-2分
路虎(进口)揽胜运动版汽车曲轴断裂,且返厂维修时间过长
路虎(进口)揽胜运动版
2022-09-26
2.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌路虎
投诉编号QT313384(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-26 12:48:44
投诉地区
4S店名称大连市甘井子区虹城路556号猎豹路虎4s店
里程数(KM)260000
购车时间2012-11-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

汽车曲轴断裂已经返回厂家了,已经七个月了还没有给返回来。我打了多少次电话了也不给回复,还要等多久,希望领导看见给个回复,谢谢。

2022-09-28 09:33
最终结果
路虎(进口)回复: 您好,发动机配件问题,确实由于配件缺失,导致无法确认到货期限。目前厂方非常重视,如配件到货会第一时间联系车主,请耐心等待。
投诉人打分
-2分,非常不满意
迟迟不给解决
路虎(进口)数据统计:
投诉量209
完成率为98%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果25
发表最终结果305
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