-2分
路虎(进口)揽胜运动版汽车曲轴断裂,且返厂维修时间过长
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 路虎 |
投诉编号 | QT313384(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-26 12:48:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大连市甘井子区虹城路556号猎豹路虎4s店 |
里程数(KM) | 260000 |
购车时间 | 2012-11-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车曲轴断裂已经返回厂家了,已经七个月了还没有给返回来。我打了多少次电话了也不给回复,还要等多久,希望领导看见给个回复,谢谢。
车主相关投诉
2022-09-28 09:33
最终结果
路虎(进口)回复: 您好,发动机配件问题,确实由于配件缺失,导致无法确认到货期限。目前厂方非常重视,如配件到货会第一时间联系车主,请耐心等待。
投诉人打分
-2分,非常不满意
迟迟不给解决
路虎(进口)数据统计:
投诉量209宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果25次
发表最终结果305次
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