问题:1.车辆底盘部分多处出现锈蚀的现象(底盘悬挂系统后下悬臂、加强杆、减震器衬套等短期内严重锈蚀),要求厂家加强材料供应商的配件质量管控。2.对装配、更换材料要求防腐性好。
长安欧尚Z6 智电iDD底盘多处出现锈蚀的现象,严重影响驾驶安全
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT323801(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-28 17:05:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆中卫 |
| 里程数(KM) | 17120 |
| 购车时间 | 2023-03-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-01-03 13:44
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
长安汽车数据统计:
投诉量468宗
完成率为95%
回复率94%
满意度为46%
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