2022年购车后发现车辆动力电池,如果停车一天会掉2-3%电量,怀疑漏电,4s店检测没有问题。2023年10月份开始出现启动后蓄电池亏电状况,12月去4s常规保养加检修。4s工程师不检测蓄电池漏电和亏电,却给我升级系统。这明显就是漏电导致,却让我大冬天在维修车间站等一个小时更新系统。更新后没有改善,只要天冷(冰点左右)车就无法正常启动。4s店维修没有修好,让我在冷天直接冻发烧。现在15天没开车,车辆已经完全无法解锁,给动力电池充电都无法充电。要求赔偿及维修。
比亚迪秦PLUS DM小电瓶亏电,导致车辆无法启动
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT324549(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-18 18:28:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪弘仁锐豪汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2022-01-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-01-19 10:05
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8625宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5945次
发表最终结果8014次
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