专业的汽车质量投诉平台

我在双鸭山购买一汽大众汽车探岳280车型，购车后发动机排放系统颗粒捕捉器堵塞，导致车辆行驶中出现转速异常升高和车辆不升挡的现象，油耗急速增加，且驾驶动力减弱。行驶至4s店工程师告知，此情况属于颗粒捕捉器堵塞导致，工程师告知驾驶拉高转速行驶后缓解，但经常性出现此问题。拨打厂家售后电话，售后转至当地4S店售后，也并未彻底解决。只是建议我经常去跑高速达到燃烧颗粒物的目的，这种建议不符合日常驾驶习惯和常理，我认为非常不合理。这是设计缺陷导致的车辆出现问题，多次与厂家和4s店沟通均无满意答复，此车因产品质量的缺陷带来的困扰不应该由我们百姓承担着。