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1分
长安汽车-UNI-K 智电 iDD左侧叶子板变形严重
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT324836(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-26 19:09:26
投诉地区
4S店名称陕西省榆林市草海子长安欧尚4s店
里程数(KM)152公里
购车时间2024-01-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2023年1月22日到陕西省榆林市南郊北晨长安欧尚4s店维修车,本来左侧叶子板不需要喷漆,但因为长安欧尚工作人员的问题导致左侧叶子板变形严重,需要钣金喷漆刮腻子。我无法接受,榆林市长安欧尚总经理又不给更换原车配件或者换车,烦请领导协助处理。

车主补充内容
2024-01-26 19:24
因为是新车刚买的还没上户,所以还没车牌号和临时车牌。车型我在上面也没找到,就随便找了一个,正确车型是长安欧尚z6智电idd油电混动白色低配。
01-29
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
还行吧,答应的基本上都做到了有一点,当时买车说手机上可以远程启动车辆和电池预加热,结果1月29激活车辆后后发现没有启动车辆和电池预加热功能,希望厂家尽快落实改进

交流反馈

车主
01-29
买车时咨询工作人员可不可以远程启动车,预热电瓶,工作人员说可以,车买到后激活后发现没有远程启动和远程预热电池功能,这属于什么行为,烦请协助处理
长安汽车数据统计:
投诉量4963
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果217
发表最终结果7618
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