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-2分
长安福特蒙迪欧更换大灯总成后远光发黄亮度不够,严重影响夜间行车安全
长安福特蒙迪欧
03-18
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT326049(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-18 10:42:13
投诉地区
4S店名称大同市美路福
里程数(KM)110000
购车时间2017-12-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2024年2月更换一对大灯总成,远光亮度不够,昏暗发黄。前后5次调试维修,仍然解决不了问题。这严重影响了夜晚出行的安全,现要求退灯但迟迟没有结果。

03-18
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调大同美路福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
更本没有任何效果,厂家400电话直接说抱歉处理不了,建议去法院起诉

交流反馈

车主
03-19
长安福特给出的解释是极其不专业
长安福特数据统计:
投诉量5113
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13305
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