车辆购置1年3个月已发生倒车雷达故障1次，下摆臂脱胶1次，后（左右）车门异响1次。A柱饰板变形翘起2次，引擎盖无法正常打开1次。中控台饰板变形1次，整车多处塑胶材质泛白。
车主补充内容
2024-03-18 20:16
维修更换零件部分记录
一追到底
smart精灵#1-车辆多处出现质量问题
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | smart |
| 投诉编号 | QT326065(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-18 20:13:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | smar汽车长沙中南汽车世界服务站 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2023-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
smart数据统计:
投诉量48宗
完成率为52%
回复率56%
满意度为50%
发表临时结果3次
发表最终结果25次
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