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比亚迪海豚车辆无法启动,4S店需自费维修
比亚迪海豚
03-28
1.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT326286(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-28 18:38:39
投诉地区
4S店名称郑州海洋网俊道4S店
里程数(KM)22000
购车时间2023-04-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年4月在郑州俊道比亚迪4S店购买比亚迪海豚一辆,在行驶不到一年的时间里,多次出现各种问题。如今又多次出现车辆无法启动故障,经4S店检测为车辆某模块漏电导致蓄电池馈电所致。然而4S店工作人员却说蓄电池已过质保期,表示要收费更换蓄电池。我对此不能接受,要求免费更换,并彻底解决问题。同时也对比亚迪品牌产生质疑,不到一年的车辆居然多次出现各种问题。售后及质量如此拉胯,辜负了消费者的信任。

03-29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6444
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3768
发表最终结果7560
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