专业的汽车质量投诉平台

长安欧尚-Z6智电iDD车机系统功能少及导航版本老旧
投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT326337(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-30 16:34:22
投诉地区
4S店名称萧山宏通店
购车时间2023-08-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车机系统功能少,车机地图功能少,版本老旧。现在车机地图最新版都已经升级到8.0了,欧尚车机还是原来的四点几到5.0的老旧版本,建议更新地图版本。

车主补充内容
2024-03-30 18:55
车机读取那纯卡,车机读取内存卡不太兼容,老是出现错误。内存卡内存满了,以后要手动格式化,不会自动循环。
2024-05-22 22:39
车机地图版本必须升级,不能新车用新版本去卖钱,背刺老车主。欧尚APP必须维护,不能三天两头的系统崩溃。车机语音交互系统给予维护,保证车主使用体验。
2024-11-21 17:42
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
长安欧尚数据统计:
投诉量521
完成率为95%
回复率95%
满意度为51%
发表临时结果96
发表最终结果1345
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!