车机高德地图导航版本老旧，目前5.0， 导致在使用过程中出现导航路线错误。咨询官方也没有解决，能否单独进行高德地图的升级推送。
车主补充内容
2024-04-07 09:42
车机出现黑屏不显示
2024-04-07 09:43
三个小时内连续出现两次，需要重启才可以
-2分
吉利缤瑞车机高德地图导航版本老旧，严重影响用车安全
返回主投诉:【吉利汽车-缤瑞车机软件无法升级】
| 投诉人 | 魏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT326444(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-04 17:20:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无 |
| 购车时间 | 2024-03-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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2024-04-07 10:49
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【吉利汽车-缤瑞车机软件无法升级】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6392宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563次
发表最终结果9099次
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