汽车2023年3月28号,在2024年3月25号出现问题,没有及时反馈到4S。在4月3号去4s店检测,电瓶只用了刚一年,检测电瓶漏电。要求自费更换,我投诉电瓶质量问题。
上汽通用凯迪拉克-CT5电瓶漏电
| 投诉人 | 邓女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT326591(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-12 13:51:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绿地名凯汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2023-03-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-07-24 16:29
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量947宗
完成率为99%
回复率79%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
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