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长安马自达CX-30原厂轮胎排水槽开裂,严重影响行车安全
长安马自达
CX-30
04-13
1.5万
0
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投诉人
朱
先生
投诉品牌
马自达
投诉编号
QT326612
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CX-30
2020款 2.0L 手动尚悦型
投诉时间
2024-04-13 13:13:58
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
山东省威海市金驰汽车销售有限公司
里程数(KM)
20558
购车时间
2021-07-27
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-轮胎(优科豪马)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021年5月预购马自达CX-30手动尚悦牌汽车,7月份提车至今2年8个月,行驶20558公里。四条原厂优科豪马轮胎排水
槽
均出现开裂,轮胎产品质量出现严重问题,影响行车安全。恳请帮助解决问题。
车主补充内容
2024-04-15 14:29
轮胎作为车辆行走的重要部件,虽不是车企自行生产,但应采购品牌质量和品控较好的大品牌与之合作,并要做好解决问题的人性化态度。才能将车辆整体品质提升,让消费者信赖并认可“马自达”!
2024-04-16 08:38
厂家说:优科豪马轮胎质保半年,淘宝商家优科豪马轮胎质3年。同一品牌对消费者的态度,天壤之别,谁会让消费者信任?
长安马自达数据统计:
投诉量
1194
宗
完成率为
89%
回复率
90%
满意度为
77%
发表临时结果
83
次
发表最终结果
1102
次
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