查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345545 | 福特福特烈马江铃福特福特烈马前桥支架断裂，厂家消极拖延未解决 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345535 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345532 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙失灵，要求厂家补发遥控钥匙 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 | 企业处理 | |
| QT345515 | 埃安AION S电池续航虚标和车机卡死及后备箱漏水，4S店推脱不解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 充电速度慢 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) | |
| QT345512 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂，厂家消极拖延未解决 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345500 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾，厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT345490 | 东风日产天籁4S店虚假宣传及强制收费，其服务态度恶劣 | 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345489 | 路虎（进口）揽胜高速行车突然右轮胎方向盘抱死，4S店无任何说法 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345485 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾，厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT345471 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾，厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT345468 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾，厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT345467 | 埃安AION S电池存在做工缺陷，要求厂家召回处理 | 动力驱动 动力电池 召回 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345431 | 长安UNI-V新换的左右后视镜摄像头起雾，影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理 | |
| QT345430 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂存安全隐患，4S店拒绝质保 | 底盘行驶 车桥 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345429 | 江铃福特福特烈马大梁前桥支架断裂，4S店推诿拒不履行三包义务 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345427 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失，4S店推脱拒担责 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345421 | 埃安AION S电池损坏，厂家不予质保 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345419 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂，厂家敷衍至今未解决 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345415 | 北京越野BJ30全车故障灯亮起，厂家一直无人处理 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345405 | 埃安AION S电池包鼓包漏液，厂家不予保修 | 动力驱动 动力电池 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) |