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比亚迪-宋Pro DM-i销售不兑现给提供充电桩及安装服务的承诺
比亚迪宋Pro DM-i
04-14
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT326625(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-14 12:42:46
投诉地区
4S店名称郑州荣光4S店
购车时间2023-10-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年10月30号,在郑州金水区荣光4S店购宋prodmi冠军版超越型。买车时和销售谈好赠送充电站及安装服务,因当时不具备安装充电桩,暂不安装,以后再安装。今天去要求提供充电桩,当时的销售人员拒不承认承诺送充电桩。

04-15
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6350
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3679
发表最终结果7510
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