比亚迪-宋Pro DM-i销售不兑现给提供充电桩及安装服务的承诺
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT326625(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-14 12:42:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州荣光4S店 |
购车时间 | 2023-10-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年10月30号,在郑州金水区荣光4S店购宋prodmi冠军版超越型。买车时和销售谈好赠送充电站及安装服务,因当时不具备安装充电桩,暂不安装,以后再安装。今天去要求提供充电桩,当时的销售人员拒不承认承诺送充电桩。
04-15
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6607宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3921次
发表最终结果7643次
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