一追到底
理想汽车ONE座椅出现明细裂纹及裂痕,销售服务中心不予解决
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 理想汽车 |
投诉编号 | QT326690(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-17 11:39:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州经开理想服务中心 |
购车时间 | 2022-07-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
理想one汽车,自2022年7月购买后正常使用,在使用一年7个月左右发现座椅出现裂痕和裂纹的现象。工作人员检查后,认为没有品质问题,多次400电话及现场门店沟通无结果。可以说只有一年多一点的新车出现这样问题,希望大家看到新能源车崛起的品控。也希望主机厂家能够重视,积极处理。
理想汽车数据统计:
投诉量57宗
完成率为14%
回复率0%
满意度为7%
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