吉利汽车-熊猫4S店不退订金
投诉人 | 俞女士 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT326879(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-26 10:09:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广东枫兴汽车销售集团有限公司 |
购车时间 | 2024-04-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4月21日签订的合同写明可以退订金,自4月23日起多次与销售沟通退订事宜,其明确拒绝退款。备注:未提车。
05-06
临时结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
06-04
最终结果
吉利汽车回复: 客户问题已解决。
吉利汽车数据统计:
投诉量5886宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果529次
发表最终结果8671次
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