2016年10月购买的车辆,第一次出现汽车起步时后面咯噔是在2019年9月。因为当时的频率不是很高,后面保养期间也问过4S店是什么原因,当时也没查出来。后经其他渠道询问是后羊角有问题,期间问过4S店是否影响安全。他们回复是说现在问题不严重,不影响可以正常行驶不能免费更换,后面也没在意。现在声音是越来越频繁,我也了解到这种情况属于通病。当时买车的4S店也倒闭了,现要求厂商免费更换。
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL后羊角异响,要求厂家给更换维修
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| 投诉人 | 邢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT327634(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-08 11:05:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏华海雪莱 |
| 里程数(KM) | 53800 |
| 购车时间 | 2016-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2024-07-24 16:09
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL后羊角异响】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5188宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10260次
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