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长安欧尚Z6 智电iDD充电桩有问题,经销商不给处理其服务极差
投诉人
女士
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT327728(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-13 17:56:57
投诉地区
4S店名称石家庄新华区店
购车时间2022-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

充电桩有问题,找哪里也没人管。几次跟经销商联系也没效果,让找安装充电桩的人联系吧,联系了又没人来维修。前两天自动跳闸了,自己不敢用了,怕出危险。

07-16
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安欧尚数据统计:
投诉量455
完成率为93%
回复率93%
满意度为57%
发表临时结果46
发表最终结果1270
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