专业的汽车质量投诉平台

奔腾T77车辆亮发动机及变速箱故障灯,厂家不管不顾
奔腾T77
06-13
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT327731(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-13 22:00:16
投诉地区
4S店名称河北省唐山市路北区
里程数(KM)45560
购车时间2019-10-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆正常保养,在2024年元月份首先出现发动机故障灯,然后出现变速箱故障灯。在本地用电脑读取数据显示进气管或者连接管存在泄露,奇数离合器压力过低。在西安飞鸣镝店检测说厂家说要换个奇数档传感器,要自费。换完以后试了不行,又说换偶数档传感器,换完后通知我取车。回来在路上又出现故障,是收费员帮我把车推出来的。

我联系4s店,说厂家没有没有同意修理变速箱。我也问了一些同款车,都说奔腾T77变速箱出现问题。我想问下,奔腾公司就这么欺诈消费者么,非得车出现事故导致伤人了才管么。非得车报废了才给质保修理么,或者想拖着到质保期外让消费者掏钱才给修理么。

06-14
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
奔腾数据统计:
投诉量765
完成率为99%
回复率99%
满意度为81%
发表临时结果180
发表最终结果812
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有