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-2分
哈弗二代大狗4S店拖延不给旧车过户,严重影响正常用车
哈弗二代大狗
06-14
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT327737(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-14 09:33:34
投诉地区
4S店名称济南金骏骋汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1000
购车时间2024-05-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我于2024年5月2号在济南金骏骋章丘4s店以旧车置换的形式购买哈弗二代大狗燃油汽车一辆,购买车辆的时候我要求继续使用原号牌。4s店销售李*承诺自购买日期一个月内完成旧车置换过户手续,一个月后,4s店无故拖延至今。期间撒谎欺骗我撤诉,反复无常。4S店一直拖延十多天致使我无法正常使用原车号牌,并严重影响我使用车辆给我家人看病等重大问题。

我诉求如下:一、要求2024年6月15日前旧车过户,不能继续影响我的正常生活;二、由于济南金骏骋章丘4s店故意迟迟没有给旧车过户,导致我无法去济南给家人看病,我要求经济赔偿;三、由于他们没有诚信,存在故意欺骗消费者,我要求退还我的四千多元钱的汽车保养礼包;第四、要求济南金骏骋章丘4s店经理以及销售当面赔礼道歉。

车主补充内容
2024-06-15 09:06
济南金骏骋章丘4s店现在采取逃避问题,不予办理,无故拖延至今。厂家没有回应,售后态度恶劣。
车主相关投诉
06-16
最终结果
长城哈弗回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
济南金骏骋章丘店没有和我沟通,也没有回复我信息,满嘴谎言不负责任,我要求退还四千多块钱的保养礼包,要求当面给我道歉
哈弗数据统计:
投诉量2713
完成率为100%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果52
发表最终结果3778
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