6月14在店内购买车辆,发票已开及车已提走。销售说30号给交车资料,店内一直拖欠到今日也没有给交车资料。店内销售服务态度敷衍拖欠,希望平台能帮助我要回车辆的资料。
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路虎(进口)-揽胜4S店不按时交付车辆资料
| 投诉人 | 兰先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT328382(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-16 12:53:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海天华汽车 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2024-06-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1468000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2024-07-17 09:00
最终结果
路虎(进口)回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
路虎(进口)数据统计:
投诉量309宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为44%
发表临时结果25次
发表最终结果403次
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