2024年7月末出现这个情况，去4s店检测说是四驱后差速器总成故障，需要更换，更换费用一万多元。经过车友会及查询资料发现这个问题属于这款车的质量问题，共性问题。车友会里很多车主或早或晚都出现同样的问题，有的车在质保期就给免费更换，而我的车刚刚过保就拒绝为我免费更换。4s店一直跟我协商让我出一半的更换费用，我不认同。我的车一直定期按照保养手册保养，平时上下班代步，没有人为造成损坏。
经过跟厂家热线多次投诉，厂家一直拖着不给我解决问题。这已经快一个月了，严重影响我使用车辆。我认为长安福特这种行为很不负责，明明是车辆质量问题，就让我自费出一半费用。我不同意就逃避推脱我，一直拖着不给我解决。