本人2023年1月从常德广汽传祺(天宝店)购买的传祺影酷SUV,才开了一年多,车内五金件就出现了严重生锈的情况。而我一同停在底下车库的一辆现代汽车却未发现明显生锈痕迹,经分析应该是传祺影酷SUV车辆部分五金件的防锈处理工艺存在问题,部分五金件存在批次质量问题。4S店却以用户使用环境为由推卸责任,只愿进行表面除锈处理。
本人因担心表面除锈无法长时间防止生锈,以及部分零部件生锈已经由表及里难以根除。这存在一定安全隐患,希望该车涉及生锈的零部件可以全部换新处理。
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT329842(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-12 02:46:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺(天宝店) |
| 里程数(KM) | 4769 |
| 购车时间 | 2023-02-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
本人2023年1月从常德广汽传祺(天宝店)购买的传祺影酷SUV,才开了一年多,车内五金件就出现了严重生锈的情况。而我一同停在底下车库的一辆现代汽车却未发现明显生锈痕迹,经分析应该是传祺影酷SUV车辆部分五金件的防锈处理工艺存在问题,部分五金件存在批次质量问题。4S店却以用户使用环境为由推卸责任,只愿进行表面除锈处理。
本人因担心表面除锈无法长时间防止生锈,以及部分零部件生锈已经由表及里难以根除。这存在一定安全隐患,希望该车涉及生锈的零部件可以全部换新处理。