10月2号从APP支付5000元订金订购一台零跑T03,下定后车辆APP订单页一直显示生产中,太慢了。我有好几个车友群,在车友群也有很多交流,有已经下订在等车的车友,也有很多车友下订后几天就生产完毕了(待发运状态)。有的下订后几天就可以生产完毕,有的就需要一直等,对零跑厂家这种等车的体验简直太差了。还有就是目前是需要享受省补政策,这样的效率省补肯定是享受不到。我要求尽快发运,尽快提车!
车主补充内容
2024-10-06 12:14
打零跑总部400服务热线,态度特别不好,给我回复就是只能等,也不能解决,也不能反馈。因为有的车友订车后就可以提车,给我回复是有的门店有现车,让客服帮协助查一下哪个店有车。客户回复,这个只能消费者一个门店一个门店挨个打电话问。这客服还有何用,对客服态度非常不满意!
2024-10-10 12:57
打总部客服,也不给处理,态度也很差,回复就是没有办法只能等。也没人再来电跟进时间进展,一句只能等,就是那种无所谓的态度。买车前都是这种服务,可想而知买车后有多差,零跑给我的体验感真是太差了!
2024-10-26 10:10
半个多月了,零跑厂家没有任何人跟进处理。这是什么服务态度啊,要求跟进催促。