2分
一追到底
长城炮减速器四驱系统故障，4S店已多次维修但未解决问题
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT331497(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-20 15:56:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 毕节天顺双龙汽车销售服务有限公司，安顺颖峰颖通汽车销售服务有限公司，曲靖金涛长城汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 75890 |
| 购车时间 | 2022-07-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 138800万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-12-18 15:03
撤诉成功时间:2024-12-28 00:00
2024-11-22 09:30
最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2024-12-18
车辆问题已处理我要撤销投诉
车主
2024-12-09
经销商已联系我告知车辆问题已处理。
长城数据统计:
投诉量3594宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果26次
发表最终结果7128次
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