23年8月21号开的购车发票，26年10.3号发现车辆原地左右晃动方向盘出现异响。缺陷在质保期内已经存在，只是症状不明显。质保期内4S多次保养检修未能排查发现，属于原厂质量缺陷，并非出保后才产生损坏。该类转向部件制造缺陷属于缓慢发展的隐性故障，原地打方向异响这类问题日常路试不容易暴露。质保期内多次进店保养，4S有义务检查转向系统，但未检出隐患。
华晨宝马X1原地打方向有异响，4S店保养未检出隐患
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT347342(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-10-12 15:51:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海宝通宝马 |
| 里程数(KM) | 50045 |
| 购车时间 | 2023-08-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议您重点收集以下材料：23年8月购车发票、每次进店保养的工单和结算单（证明质保期内多次进店）、近期4S店出具的检查报告（需明确写"非人为、非外力"字样）、方向盘异响的视频录音（含日期水印）。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条，转向系统属主要部件，三包期不低于2年或5万公里，您的车23年8月购入、26年10月出问题，若三包期尚未届满或刚届满，可主张缺陷在质保期内已存在，4S未检出属其过失，要求免费维修或补偿。
内容由DeepSeek-R1模型生成
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完成率为100%
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