19年6月购买的奥迪A4l时尚款,至今行驶四万八千多公里。变速箱异响忍了,前几天直接国道行驶报变速箱故障。然后拖车到了苏州相城区奥润4s店,回复电脑版故障,维修要自费二万多。我车才开了四万多公里,保养都是在苏州和迪4s店进行的保养。现在出现此严重故障问题,后发现网络上很多奥迪变速箱电脑版故障的视频,说明此双离合变速箱电脑版存在产品缺陷。我的要求厂家沟通4s店免费维修更换电脑版。
一汽奥迪A4L变速箱电脑版故障,要求厂家免费更换维修
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| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT331557(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-24 20:29:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州奥润 |
| 里程数(KM) | 48900 |
| 购车时间 | 2019-06-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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07-24
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【奥迪-变速箱异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2782宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为69%
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发表最终结果3477次
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