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一汽奥迪Q5L变速箱顿挫且有异响,4S店拖延更换维修
一汽奥迪Q5L
2024-12-01
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT332401(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-01 16:34:56
投诉地区
4S店名称靖江市德融奥迪
里程数(KM)11000
购车时间2022-01-04
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

22款Q5L 40车型变速箱问题,行驶过程中出现3挡降2出现严重质量问题,顿挫并有卡卡声(视频中最后可以清晰听到)。到4S店去检查无数次说无法解决问题,只能更换变速箱总成。但现在无故拖延更换变速箱,说厂家变速箱没货。

07-24
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【奥迪-变速箱异响】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
当行驶一定里程后,就会出现变速箱异响等情况。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2782
完成率为99%
回复率98%
满意度为69%
发表临时结果216
发表最终结果3477
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