2010款EC718 CVT天窗版帝豪李尔座椅包裹性极差,侧面包裹性更是没有,头枕设计缺陷靠后,在调节座椅使用过程中,座椅向后一靠既然还有滑扣的现象! 其他的小问题,都可以忍耐,但对于这种给驾驶者和乘坐者安全舒适的最直接关系的座椅上,居然还存在缺陷,实在无法容忍!强烈要求厂家给予免费更换新款座椅,不要拿我们第一批的使用着来当小白鼠,我们当初选择你的品牌就是坚信自主帝豪品牌会有更好的发展,造福国人,但不要忘了,我们第一批的使用者才是帝豪最支持的国人!希望厂家能早日解决我提出的问题!
1分
帝豪EC7座椅滑道脱扣,强烈要求更换
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT33278(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-09-25 03:09:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉美丰吉利 |
| 里程数(KM) | 10300 |
| 购车时间 | 2010-11-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-10-09 01:10
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已通知驻外人员和服务站联系客户处理此投诉,我司将对此投诉进一步跟进,特此回复!
2011-10-09 05:10
最终结果
吉利汽车回复:
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已通知驻外人员和服务站联系客户处理此投诉,我司将对此投诉进一步跟进,特此回复!
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已通知驻外人员和服务站联系客户处理此投诉,我司将对此投诉进一步跟进,特此回复!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2011-10-13
4S店和厂家根本没有解决我车辆座椅的问题
车主
2011-10-08
去哈尔滨吉美丰4S店检查,发现座椅滑扣现象属实,要更换座椅,经查我的座椅并不是厂家所大肆宣传使用的李尔座椅,而是一个国产品牌现奈美的座椅,要更换也是只能更换设计使用都有缺陷的现奈美品牌的座椅,对于4S店这样的处理结果,我接受不了,帝豪厂家本来就存在欺骗消费者的行为,既然还给我更换此品牌座椅,我更不能接受!也多次打过帝豪厂家售后电话也毫无音信,强烈要求帝豪厂家给我更换现款的江森座椅,否则我将继续维权!
吉利汽车数据统计:
投诉量6382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34次
发表最终结果38次
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