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MINI-电动MINI COOPER新车大灯出现不一样的颜色
光束汽车电动MINI COOPER
2024-12-18
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MINI
投诉编号QT332913(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-18 21:16:46
投诉地区
4S店名称河南英之翼汽车销售服务有限公司
里程数(KM)800
购车时间2024-11-29
车保状态首保
涉诉金额182800万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

提车发现两个大灯不一个颜色,一个黄,一个白。肉眼可见,4S说车没问题。我就想问问一辆新车,两灯为啥不一个颜色。

车主补充内容
2024-12-19 22:58
拍摄问题,照片上可能不太清楚。现场看,一眼就看得出来是鸳鸯灯。
02-20
最终结果
宝马M回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
光束汽车数据统计:
投诉量3
完成率为67%
回复率67%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果0
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