2024年3月份更换车左后门生锈，4S只索赔喷漆，后期不质保。找厂家投诉问题，厂家一直不回复处理方法。
2分
北京现代领动车辆生锈，4S店不给处理
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| 投诉人 | 向先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT333376(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-06 16:56:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中汽西南当代 |
| 购车时间 | 2020-06-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12.48万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
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2025-01-07 09:58
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，您反馈的问题已同步给重庆当代店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
2025-01-13 10:39
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后，厂方立即联系客户。经核实左后车门喷漆处理，右后车门已过质保期，需自费处理。
投诉人打分
2分，非常满意
已处理
涉及【北京现代-车辆多处生锈】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3811宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
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发表最终结果4次
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