2025年1月27从平顶山到新密后，车辆出现故障码无法充电，从新密拖回平顶山4S店。到2月5号4S店才上班，经检测后是电池出现问题需要更换，但是需要等待三个月甚至更长时间。效率太低，给生活带来极大不便，我对新能源车失去信心。
奇瑞-奇瑞eQ电池无法充电
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT333825(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-05 22:26:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平顶山市欧赛德斯汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2021-02-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 6.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-08
最终结果
奇瑞汽车回复：对于客户反馈的问题，我公司深表歉意。经了解客户购买的车辆为奇瑞奇瑞新能源品牌车辆，新能源有单独400客服热线及问题处理团队，已将客户的问题反馈给奇瑞新能源汽车工作人员核实处理；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4210宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果159次
发表最终结果6217次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!