2分
奇瑞-瑞虎8 PLUS销售不退还定金
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT333942(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-11 11:49:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁众兴瑞昇汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-02-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 12.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-02-15 16:06
撤诉成功时间:2025-02-25 00:00
02-11
最终结果
奇瑞汽车回复：客户已与门店签订购车合同并缴纳定金，关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
满意
奇瑞数据统计:
投诉量4200宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果135次
发表最终结果6144次
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