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2分
一追到底
东风标致408发动机存在设计缺陷导致行车动力消失,厂家不负责召回处理
东风标致408
02-13
1.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT334045(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-13 15:34:04
投诉地区
4S店名称开封凯标汽车销售服务有限公司
里程数(KM)135000
购车时间2018-10-17
车保状态已过保
涉诉金额12.17万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

本车2018年购于本地4s店,正常家用,至今全程在购车4s店正常保养。2020年2月标致公告召回存在有质量问题的车辆,本车属于召回范围,但我本人未收到任何召回通知。2021年11月4S店通知车辆需要返厂维修发动机更换正时皮带,返厂维修前后车辆在正常行驶中均出现过发动机抖动段油失去动力的情况。多次反映多次检查4s店告知没有问题,后续正常使用保养至今。25年初1月15日车辆显示发动机故障,STOP故障,机油灯故障,随即经4S店检查后通知需要自费大修或者更换发动机,现在车已经无法正常使用。

本车发动机存在设计缺陷,车辆存在重大质量问题和安全隐患,也在2020年标致厂家召回范围内。21年虽然返厂维修过,但问题未彻底解决。厂家有义务延续维修责任,进一步解决问题。厂家的设计缺陷凭什么让消费者买单,我要求免费更换全新发动机总成并延长质保期限。

车主相关投诉
02-14
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
投诉人打分
2分,非常满意
涉及【东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
正时皮带存在设计缺陷,正时皮带浸泡在机油里,皮带时间一长就会掉渣造成堵塞机油泵,导致发动机出现烧机油和严重拉缸的情况
东风标致数据统计:
投诉量3828
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果209
发表最终结果5831
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