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比亚迪-宋L DM-i厂家背刺老用户
比亚迪宋L DM-i
02-16
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334314(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-16 23:35:30
投诉地区
4S店名称玉林迪骏汽车销售有限公司
购车时间2024-11-29
车保状态首保
涉诉金额16.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年11月29日提比亚迪宋L dmi超越160版,一点优惠都没有,2天后的12月1日降价3000没给补,不到一个月12月26日推出降价再送全险,2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异,且售价基本保持一致。个人投诉:厂商信息不透明,侵犯知情权:购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型,损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值:新车购入仅数月,厂商即推出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。

02-17
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8600
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5917
发表最终结果8008
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