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埃安AION S动力电瓶充电慢及续航低,厂家拒绝更换
广汽埃安新能源AION S
09-26
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投诉人
河先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT347035(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-09-26 13:12:29
投诉地区
4S店名称广汽埃安4s店航海中心体验店
里程数(KM)465733
购车时间2023-02-01
车保状态保修内
涉诉金额8万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

这款车使用的是中航177电瓶,此电瓶存在严重的质量问题,导致我现在充电慢、充电少、续航低,严重影响我的正常工作。我现在要求厂家给我更换动力电池,厂家拒绝给我更换。

车主补充内容
2026-10-13 16:14
我的这款车使用的是中航177的电瓶,此电瓶有严重的质量问题,这是公认的事实。厂家也承认此电瓶有质量缺陷,不是因为我调表才引起电瓶质量问题、衰减严重的情况,而是本身此电瓶都有严重的质量缺陷。厂家纯粹是在扯皮,鸡蛋里挑骨头,拒绝为他们的错误买单。既然有严重的质量问题,为什么不召回呢。就让客户投诉来投诉去,影响你们的口碑吗。简直是一手好牌,让你们打的稀烂。谁买广汽埃安谁后悔,后悔一辈子。
09-28
临时结果
广汽埃安新能源回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
09-29
最终结果
广汽埃安新能源回复: 您好,已多次与车主沟通协商,因车辆非法调表,已出具合规最优处理方案。车主诉求超出合理范围,无法满足。现特向平台申请本次投诉结案,辛苦审核,谢谢。
涉及【埃安-AION S电池鼓包漏液】的集体
涉及品牌:
埃安
涉及车系:
说明:
埃安汽车配备中航177电池,车辆行驶中突发电池故障报警,动力丢失。4S检测为电芯鼓包、电解液泄漏,电池包整体报废。
广汽埃安新能源数据统计:
投诉量263宗
完成率为96%
回复率94%
满意度为21%
发表临时结果59次
发表最终结果82次
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