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比亚迪-汉DM-i购车后车型升级导致贬值
比亚迪汉 DM-i
2025-02-19
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334663(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-19 09:25:02
投诉地区
4S店名称邯郸比亚迪君迪4s店
里程数(KM)5000
购车时间2024-10-02
车保状态保修内
涉诉金额18.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2024年10月2日提2025款汉D M-i车型,购车时未只告知将推出汉L,未告知短期内2025款同车型会升级智驾版本。2025年2月10日,贵司在“智能化战略发布会”宣布全系车型配备智驾“增配不加价”。此行 为导致本人所购车型严重贬值,同为25款汉配置差距显 著。1.配置与价格差异:同样价格,2025款智驾版新增 “天神之眼系统”,而2025款仅配备基础辅助驾驶。2.市场 策略争议:贵司在发布会中强调“智驾平 权”,但未考虑老车主权益,无任何升级、加装、置换策 略与“用户为中心”的品牌理念相悖。3.损害消费者权益: 我们怀疑比亚迪公司在24年推出25款汉时隐瞒了我们购买 商品和所接受服务即将升级的真实情况,对即将“全系配 智驾”这一情况未做出真实说明,并通过只宣传「汉L」这 一车型引人误解;而机动车作为耐用商品仅购车几个月直接停产变老车,首保都还没做,合法权益受到严重损害,要求赔偿。

车主相关投诉
2025-02-19 12:56
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8704
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6020
发表最终结果8037
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